Связаться с сервисом
Ремонт техники
Алматы, ЖК «Амаль», мкр. 3, д. 21/1
Написать в WhatsAppПозвонить: +7 707 495 59 11Посмотреть маршрут в 2ГИС| Код ошибки | Что значит | Причина |
| 5E, 5C, E2 | Не сливается вода из машины. | Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
| H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E56 | Не нагревается вода. | Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
| 4E, 4C, E1 | Не заливается вода в машину. | Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
| 4C2 | В машину заливается горячая вода – выше 50 °С. | Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
| SUD, 5D (SD) | В баке слишком много пены. | Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок. |
| UE, UB, E4 | Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. | Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
| LE, LC, E9 | Из машины самопроизвольно сливается вода. | Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. |
| 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA | Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. | Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. |
| UC, 9C | Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). | На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. |
| DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED | Дверца люка не закрыта. | Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
| DC3 | Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. | Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». |
| DDC | Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. | Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
| LE1, LC1 | На дно машины попала вода. | Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из бункера (контейнера) для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
| TE, TE1, TE2, TE3, TC, TC1, TC2, TC3, TC4, EC | Нет сигнала от датчика температуры. | Поврежден датчик или его проводка. |
| 0E, 0F, C0, E3 | В машине слишком много воды. | Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
| 1E, 1C, E7 | Нет сигнала от датчика уровня воды. | Поврежден датчик или его проводка. |
| BE, BE1, BE2, BE3, BC2, EB | Не работают кнопки / кнопка на панели управления. | Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
| AE, AC, AC6 | Ошибка связи. | Нет сигнала между платами управления. |
| CE, AC, AC6 | Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. | Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
| 8E, 8E1, 8C, 8C1 | Не работает датчик вибрации «VRT+». | Поврежден датчик или его проводка. |
| EE | Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). | Поврежден датчик или его проводка. |
| FE, FC | Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). | Не работает вентилятор / фен сушки. |
| SDC | Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). | Не работает автоматический дозатор. |
| 6C | Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). | Не работает привод или проводка автоматического дозатора. |
| 2H, 3H, 4H | Оставшееся время до конца стирки. | Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н – 2 часа, 3Н – 3 часа и.т.д.). |
| Hot | Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). | Температура внутри барабана выше 70 °C. |
| A0…A9, B0, C0, D0, E0 | Включен заводской тестовый режим. | Включен заводской тестовый режим. |
| PoF | Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). | Во время стирки отключили электричество. |
| BC | Машина не может запустить мотор. | Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. |
Информация об ошибках взята из официального сайта samsung.
Компания Бытворк имеет большой опыт ремонта стиральных машин Samsung. За 10 лет наши мастера сталкивались с каждым из представленных кодов. Поэтому на не составит труда помочь вам в ремонте.
Ремонт техники
Алматы, ЖК «Амаль», мкр. 3, д. 21/1
Написать в WhatsAppПозвонить: +7 707 495 59 11Посмотреть маршрут в 2ГИС